Ana Sayfa | Alışveriş Sepetim | Yeni Üyelik | Hakkımızda | Yardım | İletişim |
Üye Girişi
Beni Hatırla
ÜYE OLUN ! ANINDA 10 TL PARA PUAN KAZANIN !
ÜRÜN GRUPLARI
BLUZ
ELBİSE
TRİKO
PANTOLON
ETEK
CEKET&TRENÇKOT
TAYT
BÜYÜK BEDEN
İNDİRİMLİ ÜRÜNLER



Sıkça Sorulan Sorular

ÜYELİK İLE İLGİLİ BİLGİLER

  • Üye olmak ücretli midir?
    Mağazamıza üye olmak ücretsizdir.
    Sipariş verebilmek , indirim , kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz. Ücretsiz üye olmak için tıklayın

     
  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. Ücretsiz üye olmak için tıklayın

     
  • Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor?
    Sitemizde kapıda peşin ödeme sistemi ile de sipariş alınmaktadır. Bazı durumlarda telefon ile sipariş teyidi alma ihtiyacı doğmaktadır.
    Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilginizi veriyor olmanız şartını aramaktayız. 
      

ALIŞVERİŞ PROSEDÜRLERİ

  • Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ?
    İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin temel bilgileri esas alınacağından dolayı sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlamayacaktır. Ücretsiz üyelik için
    tıklayın
     

     
  • Alışveriş Sepeti nedir?
    İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. 
  • Alışveriş Listesi nedir ?
          Üye girişi yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünleri bir araya getirebileceğiniz ,ekleme çıkarma yapabileceğiniz kişiye özel bir alandır.Alışveriş Listeniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir 
          sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.Alışveriş listenizdeki ürünleri satın almaya karar verdiğinizde sepete aktarabilirsiniz.
                     
  • Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim?
    1) Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız.
    2) Yada sol menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz.

     
  • Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ?
    Sitemizde siparişleriniz kredi kartı, havale/eft ve kapıda peşin ödeme ile alınmaktadır. 
    1) Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
    2) Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde, size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmetedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız. Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen
    Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz.
    3)Kapıda Peşin Ödeme  sistemini seçebilir, sipariş etmiş olduğunuz ürün Yurtiçi Kargo aracılığıyla size ulaştığında Ödemeyi kargo yetkilisine peşin olarak teslim edebilirsiniz. ( Kargo yetkilisi ödemeyi teslim almadan paketi açmanıza izin vermeyecektir.)
      

     
  • Yaptığım alıverişlerde teslimat şekli nasıldır?
    Siparişini verdiğiniz ürünler kargo yolu ile adresinize gönderilir, kargo yetkilisi tarafından belirttiğiniz teslimat adresinde size veya sizin belirttiğiniz kişiye teslim edilir.Tek teslimat şeklimiz Kargo iledir. 

     
  • Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorundamıyım ?
    İnternet sitemizden kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
    İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Daha detaylı bilgi için
    tıklayın.
Eğer internet üzerinden kredi kartınızı vermek istemiyorsanız, "Havale/eft" ile ödeme yöntemini veya "Kapıda Peşin Ödeme" sistemini seçebilir, sipariş etmiş olduğunuz ürün Yuriçi kargo aracılığıyla size ulaştığında Ödemeyi kargo yetkilisine peşin olarak teslim edebilirsiniz. 

 
  • Verdiğim sipariş elime ne zaman ulaşır ?
    İstisnai durumlar dışında, gün içerisinde saat 16:00 ' a kadar verilen siparişler aynı gün kargo firmasına teslim edilmektedir. Normal şartlar altında İstanbul içi siparişler bir gün sonra teslim edilirken diğer illerimizde ortalama 2-3 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Vermiş olduğunuz siparişlerinizi
    Sipariş İzleme linkinden takip edebilirsiniz.


  • Yurtdışından sipariş verebilirmiyim ?
         Maalesef henüz yurtdışına servis veremiyoruz.


  • Kargo Ücreti ne kadardır ? Ücretsiz Kargo seçeneğinde limit var mı ? 
Kargo ücreti tüm Türkiye geneli için 5,00 TL 'dir. Bu bedel toplam tutara yansıtılmaktadır. Yalnız 100 TL ve üzeri sipariş verdiğinizde Kargo ücretsizdir yani tarafımızdan ödenir ve sizden herhangi bir kargo ücreti alınmaz.


  • Kendime uygun bedeni nasıl bileceğim ?  
Daha önce İkiler markalı ürün kullanmadıysanız yada kendi bedeninizden tam olarak emin değilseniz, bedeninizi belirlemede her modelin ürün sayfasında yer alan beden çizelgesinden faydalanabilirsiniz.
 
 

Ana Sayfa | Hakkımızda | Mağazalar | Yeni Üyelik | Müşteri Hizmetleri | Yardım | İletişim
İkiler'e Hoş Geldiniz! Online mağazamızda yeni sezon elbise, bluz, etek, gömlek, triko ve diğer bayan giyim ürün modellerimizi inceleyebilir,
üyelerimize özel online alışveriş avantajları ile satın alabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri Destek Hattı : 0212 554 78 24
Haftaiçi 11.00-16.00 saatleri arasında hizmetinizdeyiz.
©2011
Gizlilik Bildirimi ve Kullanım Koşulları
Bu sitede HemenAl E-Ticaret Yazılımı kullanılmaktadır.